FAQ - Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Versand und mehr.

🛍️ Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, wählen Sie Größe und Farbe und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Danach folgen Sie dem Checkout-Prozess und geben Ihre Lieferdaten ein.

📦 Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb der Schweiz dauert der Versand in der Regel 2–4 Werktage. Internationale Lieferzeiten können variieren.

🔁 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja! Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Infos finden Sie unter Widerrufsrecht.

💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Twint, Vorkasse sowie Rechnung mit Klarna.

🧵 Sind eure Produkte nachhaltig produziert?

Ja. Bei GlanzPoesie legen wir großen Wert auf nachhaltige Materialien und faire Produktion. Viele unserer Kleidungsstücke bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Stoffen.

❓ Haben Sie weitere Fragen?

Schreiben Sie uns jederzeit an info@glanzpoesie.com – unser Kundenservice antwortet schnell und persönlich.